Politique de confidentialite

Selon les fonctionnalites utilisees, le produit peut traiter des donnees de compte, des donnees de connexion, des demandes de contact, des donnees de wallet et de billing, des donnees de session d'entretien, des transcriptions, du contenu d'evaluation et de l'audio telecharge ou enregistre.

Les metadonnees techniques peuvent inclure horodatages, identifiants de session, contexte appareil ou navigateur, signaux de sécurité et d'abus, ainsi que les journaux necessaires a l'exploitation securisee.

Les finalites possibles comprennent la creation de compte et l'authentification, la gestion de session, l'execution d'entretiens, la generation d'évaluations, le traitement vocal, l'envoi d'emails, la communication client, la gestion du billing et des credits, la prevention des abus et le suivi operationnel.

Les bases legales exactes par activite, les durees de conservation et la repartition des roles pour le deploiement actif doivent encore etre confirmees : TO BE VERIFIED.

L'application utilise des cookies essentiels pour les sessions securisees, la gestion de la langue et l'enregistrement des choix de confidentialite. L'analytique produit optionnelle reste desactivee tant que l'utilisateur n'a pas donne son opt-in explicite via la banniere ou le footer.

La base actuelle du produit contient des integrations pour l'infrastructure Amazon Web Services et des services IA / voix optionnels, ainsi qu'une authentification federée basee sur Cognito. L'ensemble exact des fournisseurs actifs, des regions et de la chaine de traitement en production : TO BE VERIFIED.

La base de code actuelle n'utilise pas de SDK tiers d'analytics marketing. L'analytique optionnelle active est un chemin first-party de funnel produit et ne fonctionne qu'après consentement.

Selon la loi applicable, les utilisateurs peuvent disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilite, d'opposition et de reclamation.

Le processus concret de gestion des droits, l'autorite de controle, le planning de conservation et le texte relatif aux transferts internationaux : TO BE VERIFIED.

• Identite du responsable et contact confidentialite : TO BE VERIFIED.
• Inventaire des sous-traitants avec les seuls fournisseurs actifs : TO BE VERIFIED.
• Base cookies et consentement : stockage essentiel pour session, langue et consentement, plus analytique produit optionnelle pilotee par le consentement.

La base de confidentialite repose principalement sur les dispositions suivantes.

• UE : article 13 RGPD pour l'information lorsque les donnees sont collectees aupres de la personne concernee.
• UE : article 14 RGPD pour les obligations d'information lorsque les donnees ne sont pas obtenues directement aupres de la personne concernee.
• UE : articles 15 a 21 RGPD pour les droits principaux de la personne concernee, tels que l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilite et l'opposition.
• UE : article 32 RGPD pour la sécurité du traitement.