Datenschutzerklärung

Elevate ist ein Online-Dienst für Interviewtraining, Feedback und Auswertung. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir bei der Nutzung verarbeiten und wie wir damit umgehen.

Elevate ist kein Arbeitgeber- oder Recruiting-System. Die Auswertungen dienen deinem persönlichen Training und treffen keine verbindliche Entscheidung über Einstellung, Eignung, Gesundheit, Persönlichkeit, Herkunft oder vergleichbare Merkmale.

Welche Daten anfallen, hängt davon ab, welche Funktionen du nutzt.

• Account- und Kontaktdaten, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Login-, Sprach- und Sessiondaten.
• Kauf- und Zahlungsdaten, zum Beispiel Paket, Credits, Preis, Währung, Bestellstatus sowie interne Checkout-, Wallet- und Buchungsreferenzen.
• Interview- und Coachingdaten, zum Beispiel Antworten, Audioaufnahmen, Transkripte, Feedback, Auswertungen und technische Session-Metadaten.
• Supportdaten, zum Beispiel Kontaktanfragen, Nachrichten, Bearbeitungsstatus und zugehörige Referenzen.
• Technische Betriebs-, Sicherheits- und nicht-inhaltliche Qualitätsdaten, zum Beispiel Zeitstempel, Request-IDs, Wiedergabephasen, Latenzen, Nachrichtenlängen, Fehlercodes, Provider- oder Voice-IDs sowie Rate-Limit- und Missbrauchsschutzsignale. Diese Qualitätstelemetrie enthält keine rohen Antworten, Transkripte, Prompts, rohen Modellausgaben oder rohen Audiodaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine Rechtsgrundlage besteht.

• Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: für Account, Login, Interviewtraining, Feedback, Auswertung, Credits und Zahlungen.
• Gesetzliche Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: insbesondere für Steuer-, Buchhaltungs- und erforderliche Nachweise.
• Berechtigte Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: insbesondere für Sicherheit, Missbrauchsschutz, Fehleranalyse, Support-Nachvollziehbarkeit, Zahlungswiederherstellung und Rechtsverteidigung.
• Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG: für optionale Analytics und nicht notwendige Speicherung auf deinem Endgerät.

Wir speichern Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder gesetzliche Pflichten dies verlangen.

• Rohe Interviewnachrichten werden 48 Stunden nach Abschluss oder Abbruch einer Session gelöscht.
• Rohe Coachingnachrichten werden 15 Minuten nach Ende eines Coaching-Blocks gelöscht.
• Aufgezeichnete Eingabe-Audiodaten und vorübergehende Transkriptionsdateien werden nach der Transkription gelöscht. Verbliebene Dateien werden durch ein technisches Sicherheitsnetz spätestens nach einem Tag entfernt.
• Nicht-inhaltliche Interaktionsdaten und abgeleitete Audio-Zusammenfassungen von Evaluationen werden nach 90 Tagen gelöscht.
• Finanz-, Steuer-, Kauf-, Zahlungs- und Buchhaltungsnachweise speichern wir für die geltenden gesetzlichen Fristen, regelmäßig bis zum Ende des achten und bei bestimmten Unterlagen bis zum Ende des zehnten Kalenderjahres.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an datenschutz@langvis.ai wenden.

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere vorrangige Gründe entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung.
• Datenübertragbarkeit.
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen.
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere bei der Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin; mailbox@datenschutz-berlin.de.

Elevate nutzt AWS in der Region eu-central-1 für Hosting, Datenbanken, Objektspeicher, Logs und E-Mail-Versand. Soweit die jeweilige Funktion genutzt wird, verarbeitet AWS außerdem Daten über Bedrock für Sprachmodelle, Transcribe für Sprache-zu-Text und Polly für Sprachausgabe.

OpenAI kann Text erhalten, um eine Sprachausgabe zu erzeugen, wenn du eine OpenAI-Stimme verwendest.

Stripe verarbeitet Checkout-, Zahlungs-, Steuer- und Zahlungsmethodendaten. PayPal kann als Zahlungsmethode innerhalb von Stripe Checkout angeboten werden. Die Zahlungsabwicklung läuft in diesem Fall weiterhin über Stripe; PayPal erhält die für die gewählte Zahlungsart erforderlichen Daten.

Elevate verwendet Kundeninhalte aus Interviews nicht für Modelltraining, Fine-Tuning oder allgemeine Produktverbesserung. Wir führen keine Emotionserkennung, biometrische Identifikation oder Auswertung von Gesundheit, Herkunft, Akzent, Persönlichkeit oder beruflicher Eignung durch.

Notwendige Cookies und Speichertechniken sichern deine Anmeldung, speichern Sprache und Datenschutzentscheidung und unterstützen Checkout, Produktstatus, Fehlerbehandlung sowie die Vermeidung doppelter Telemetrie-Ereignisse.

Optionale Produkt- und Webanalyse bleibt deaktiviert, bis du ausdrücklich zustimmst. Nach deiner Zustimmung lädt Elevate Cloudflare Web Analytics von static.cloudflareinsights.com, um Seitenaufrufe, Referrer, ungefähre Länder- und Browserinformationen sowie die Seiten-Performance zu messen. Beacon-Daten werden an cloudflareinsights.com gesendet.

Cloudflare gibt an, dass Web Analytics keine Cookies verwendet, keine personenbezogenen Besucherdaten erhebt oder nutzt, einzelne Nutzer nicht über Kunden-Websites hinweg verfolgt und keine Query-Strings protokolliert. Ungesampelte Beacon-Daten werden sieben Tage gespeichert; über das Dashboard sind die vergangenen sechs Monate verfügbar, nach dem Anfangszeitraum mit aggregierten und gesampelten Daten. Elevate verwendet keine Werbepixel oder Werkzeuge zur Aufzeichnung kompletter Sitzungen.

Daten können außerhalb der EU und des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, wenn Anbieter, deren Unterauftragnehmer, Supportzugriffe oder die Verarbeitung über Cloudflare, Stripe, PayPal oder OpenAI dies erfordern.

Elevate stützt solche Übermittlungen auf die jeweils anwendbaren Verträge, Datenschutzbedingungen, Transferklauseln und ergänzenden Schutzmaßnahmen.

Ohne E-Mail-Adresse und Authentifizierungsdaten können wir kein Nutzerkonto bereitstellen. Für einen Kauf benötigen Stripe und gegebenenfalls die gewählte Zahlungsmethode die erforderlichen Zahlungsdaten.

Interviewantworten, Audio und Transkripte benötigen wir nur, wenn du die entsprechenden Interview-, Spracheingabe-, Feedback- oder Coachingfunktionen nutzt. Bitte gib keine unnötigen personenbezogenen Daten Dritter und keine besonders sensiblen Daten ein.

Elevate richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Die Nutzung durch Minderjährige ist nicht gestattet.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und unberechtigter Veränderung zu schützen.

Elevate erstellt automatisierte Trainingsauswertungen und Feedback. Diese Ergebnisse dienen deiner persönlichen Vorbereitung und haben keine rechtliche Wirkung. Elevate trifft keine automatisierte Entscheidung über Einstellung, Ablehnung, Bonität, Gesundheit oder vergleichbar erhebliche Folgen.

Du kannst die Schließung und Löschung deines Accounts verlangen. Nach der bestätigten Anfrage wird der Produktzugang sofort gesperrt; eine selbst veranlasste Schließung kann innerhalb von 30 Tagen nach erneuter Authentifizierung widerrufen werden.

Nach der Finalisierung werden direkte Account-Daten und gewöhnliche Produktdaten gelöscht oder anonymisiert. Gesetzlich erforderliche Finanz- und Nachweisdaten können nach Art. 17 Abs. 3 DSGVO sowie insbesondere § 257 HGB zweckgebunden, zugriffsbeschränkt und pseudonymisiert bis zum Fristablauf erhalten bleiben. Ohne Zugang zum Account kannst du dich an datenschutz@langvis.ai wenden.