Politica de privacidade

Esta pagina documenta a base de privacidade sem inventar dados do responsavel nem listas ativas de processadores. Factos de produção desconhecidos são marcados cómo TO BE VERIFIED.

Ultima atualizacao: 2026-04-25Voltar ao inicio

Responsavel

Responsavel / entidade juridica responsavel: TO BE VERIFIED.

Email de contacto para pedidos de privacidade: TO BE VERIFIED.

Morada postal para pedidos de privacidade: TO BE VERIFIED.

Que dados podem ser tratados

Consoante a funcionalidade utilizada, o produto pode tratar dados de conta, dados de inicio de sessão, pedidos de contacto, dados de wallet e billing, dados de sessões de entrevista, transcricoes, conteudo de avaliação e audio carregado ou gravado.

Os metadados tecnicos podem incluir carimbos temporais, identificadores de sessão, contexto do navegador ou dispositivo, sinais de segurança e abuso e logs necessarios para operacao segura.

Finalidades do tratamento

As finalidades possiveis incluem criacao de conta e autenticacao, gestao de sessão, execucao de entrevistas, geracao de avaliações, processamento de voz, envio de emails, comunicacao com clientes, gestao de billing e créditos, prevencao de abuso e monitorizacao operacional.

As bases legais exatas por atividade, os periodos de retencao e a atribuicao de papeis para o deployment ativo ainda precisam de confirmação: TO BE VERIFIED.

Cookies, segurança e prestadores

A aplicacao utiliza cookies essenciais para sessões seguras, tratamento do idioma e armazenamento das escolhas de privacidade. A analitica opcional do produto permanece desligada até o utilizador dar opt-in explicito pelo banner ou pelo footer.

A base atual do produto contem integracoes para infraestrutura Amazon Web Services e servicos opcionais de IA / voz, bem cómo autenticacao federada baseada em Cognito. O conjunto exato de fornecedores ativos, regioes e cadeia de tratamento em produção: TO BE VERIFIED.

A base de código atual não utiliza um SDK externo de analitica de marketing. A analitica opcional ativa e um caminho first-party de funnel do produto e so corre depois do consentimento.

Direitos e pontos de verificacao

Dependendo da lei aplicavel, os utilizadores podem ter direitos de acesso, retificacao, apagamento, limitacao, portabilidade, oposicao e reclamacao.

O processo concreto para tratar direitos, a autoridade de controlo, o calendario de retencao e o texto sobre transferencias internacionais: TO BE VERIFIED.

  • Identidade do responsavel e contacto de privacidade: TO BE VERIFIED.
  • Inventario de processadores apenas com fornecedores ativos: TO BE VERIFIED.
  • Base de cookies e consentimento: armazenamento essencial para sessão, idioma e consentimento, mais analitica opcional do produto controlada por consentimento.

Referencias legais

A base de privacidade apoia-se principalmente nas seguintes disposicoes.

  • UE: artigo 13 RGPD para a informacao quando os dados são recolhidos junto do titular.
  • UE: artigo 14 RGPD para os deveres de informacao quando os dados não são obtidos diretamente do titular.
  • UE: artigos 15 a 21 RGPD para os principais direitos do titular, cómo acesso, retificacao, apagamento, limitacao, portabilidade e oposicao.
  • UE: artigo 32 RGPD para a segurança do tratamento.