Politica de privacidade
Esta pagina documenta a base de privacidade sem inventar dados do responsavel nem listas ativas de processadores. Factos de produção desconhecidos são marcados cómo TO BE VERIFIED.
Responsavel
Responsavel / entidade juridica responsavel: TO BE VERIFIED.
Email de contacto para pedidos de privacidade: TO BE VERIFIED.
Morada postal para pedidos de privacidade: TO BE VERIFIED.
Que dados podem ser tratados
Consoante a funcionalidade utilizada, o produto pode tratar dados de conta, dados de inicio de sessão, pedidos de contacto, dados de wallet e billing, dados de sessões de entrevista, transcricoes, conteudo de avaliação e audio carregado ou gravado.
Os metadados tecnicos podem incluir carimbos temporais, identificadores de sessão, contexto do navegador ou dispositivo, sinais de segurança e abuso e logs necessarios para operacao segura.
Finalidades do tratamento
As finalidades possiveis incluem criacao de conta e autenticacao, gestao de sessão, execucao de entrevistas, geracao de avaliações, processamento de voz, envio de emails, comunicacao com clientes, gestao de billing e créditos, prevencao de abuso e monitorizacao operacional.
As bases legais exatas por atividade, os periodos de retencao e a atribuicao de papeis para o deployment ativo ainda precisam de confirmação: TO BE VERIFIED.
Cookies, segurança e prestadores
A aplicacao utiliza cookies essenciais para sessões seguras, tratamento do idioma e armazenamento das escolhas de privacidade. A analitica opcional do produto permanece desligada até o utilizador dar opt-in explicito pelo banner ou pelo footer.
A base atual do produto contem integracoes para infraestrutura Amazon Web Services e servicos opcionais de IA / voz, bem cómo autenticacao federada baseada em Cognito. O conjunto exato de fornecedores ativos, regioes e cadeia de tratamento em produção: TO BE VERIFIED.
A base de código atual não utiliza um SDK externo de analitica de marketing. A analitica opcional ativa e um caminho first-party de funnel do produto e so corre depois do consentimento.
Direitos e pontos de verificacao
Dependendo da lei aplicavel, os utilizadores podem ter direitos de acesso, retificacao, apagamento, limitacao, portabilidade, oposicao e reclamacao.
O processo concreto para tratar direitos, a autoridade de controlo, o calendario de retencao e o texto sobre transferencias internacionais: TO BE VERIFIED.
- Identidade do responsavel e contacto de privacidade: TO BE VERIFIED.
- Inventario de processadores apenas com fornecedores ativos: TO BE VERIFIED.
- Base de cookies e consentimento: armazenamento essencial para sessão, idioma e consentimento, mais analitica opcional do produto controlada por consentimento.
Referencias legais
A base de privacidade apoia-se principalmente nas seguintes disposicoes.
- UE: artigo 13 RGPD para a informacao quando os dados são recolhidos junto do titular.
- UE: artigo 14 RGPD para os deveres de informacao quando os dados não são obtidos diretamente do titular.
- UE: artigos 15 a 21 RGPD para os principais direitos do titular, cómo acesso, retificacao, apagamento, limitacao, portabilidade e oposicao.
- UE: artigo 32 RGPD para a segurança do tratamento.