Политика конфиденциальности

Elevate — это онлайн-сервис для подготовки к собеседованиям, получения обратной связи и оценки. Эта политика объясняет, какие данные мы обрабатываем при использовании сервиса и как мы с ними обращаемся.

Elevate не является работодателем или системой подбора персонала. Оценки предназначены для вашей личной подготовки и не принимают обязательных решений о найме, пригодности, здоровье, личности, происхождении или аналогичных характеристиках.

Состав данных зависит от используемых вами функций.

• Данные учетной записи и контактные данные, например имя, адрес электронной почты, данные входа, язык и данные сеанса.
• Данные о покупке и оплате, например пакет, кредиты, цена, валюта, статус заказа и внутренние ссылки на оформление заказа, кошелек кредитов и бухгалтерские записи.
• Данные интервью и коучинга, например ответы, аудиозаписи, расшифровки, обратная связь, оценки и технические метаданные сеанса.
• Данные поддержки, например обращения, сообщения, статус обработки и связанные ссылки.
• Технические данные о работе, безопасности и качестве без содержания, например временные метки, идентификаторы запросов, этапы воспроизведения, задержка, длина сообщений, коды ошибок, идентификаторы поставщика или голоса и сигналы защиты от злоупотреблений. Такая телеметрия не содержит исходных ответов, текстов расшифровок, исходных инструкций, результатов модели или исходного аудио.

Мы обрабатываем персональные данные только при наличии правового основания.

• Исполнение договора согласно статье 6(1)(b) GDPR: для учетной записи, входа, подготовки к интервью, обратной связи, оценок, кредитов и платежей.
• Юридические обязанности согласно статье 6(1)(c) GDPR: в частности для налогового, бухгалтерского учета и обязательных доказательств.
• Законные интересы согласно статье 6(1)(f) GDPR: в частности для безопасности, предотвращения злоупотреблений, анализа ошибок, отслеживания поддержки, восстановления платежей и правовой защиты.
• Согласие согласно статье 6(1)(a) GDPR и § 25 немецкого закона TDDDG: для необязательной аналитики и необязательного хранения данных на вашем устройстве.

Мы храним данные только до тех пор, пока они необходимы для соответствующей цели или пока этого требует закон.

• Исходные сообщения интервью удаляются через 48 часов после завершения или отмены сеанса.
• Исходные сообщения коучинга удаляются через 15 минут после окончания блока коучинга.
• Записанное входное аудио и временные файлы расшифровки удаляются после расшифровки. Технический защитный механизм удаляет оставшиеся файлы не позднее чем через один день.
• Данные о взаимодействии без содержания и производные аудиорезюме оценок удаляются через 90 дней.
• Финансовые, налоговые, покупательские, платежные и бухгалтерские документы хранятся в течение применимых установленных законом сроков, как правило, до конца восьмого календарного года, а некоторые документы — до конца десятого календарного года.

Чтобы воспользоваться своими правами, обратитесь по адресу datenschutz@langvis.ai.

• Доступ к своим персональным данным.
• Исправление неточных данных.
• Удаление данных, если этому не препятствуют установленные законом сроки хранения или иные преобладающие основания.
• Ограничение обработки.
• Переносимость данных.
• Возражение против обработки на основании законных интересов.
• Отзыв согласия с действием на будущее.
• Жалоба в надзорный орган по защите данных, в частности в Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin, Германия; mailbox@datenschutz-berlin.de.

Elevate использует AWS в регионе eu-central-1 для хостинга, баз данных, объектного хранилища, журналов и отправки электронной почты. При использовании соответствующей функции AWS также обрабатывает данные через Bedrock для языковых моделей, Transcribe для преобразования речи в текст и Polly для генерации речи.

OpenAI может получать текст для генерации речи, если вы используете голос OpenAI.

Stripe обрабатывает данные оформления заказа, платежей, налогов и способов оплаты. PayPal может предлагаться как способ оплаты внутри Stripe Checkout. В этом случае платеж по-прежнему обрабатывается через Stripe, а PayPal получает данные, необходимые для выбранного способа оплаты.

Elevate не использует содержание интервью клиентов для обучения или дообучения моделей либо общего улучшения продукта. Мы не выполняем распознавание эмоций, биометрическую идентификацию или анализ здоровья, происхождения, акцента, личности либо профессиональной пригодности.

Необходимые файлы cookie и технологии хранения защищают вход в систему, сохраняют язык и ваш выбор настроек конфиденциальности, а также поддерживают оформление заказа, состояние продукта, обработку ошибок и предотвращение дублирования событий телеметрии.

Необязательная аналитика продукта и сайта остается отключенной до получения вашего явного согласия. После этого Elevate загружает Cloudflare Web Analytics с static.cloudflareinsights.com для измерения просмотров страниц, источников перехода, приблизительных сведений о стране и браузере и производительности страниц. Данные beacon отправляются на cloudflareinsights.com.

Cloudflare указывает, что Web Analytics не использует cookie, не собирает и не использует персональные данные посетителей, не отслеживает отдельных пользователей между сайтами клиентов и не записывает строки запроса. Данные без выборки хранятся семь дней, а панель охватывает предыдущие шесть месяцев с использованием агрегированных и выборочных данных после начального периода. Elevate не использует рекламные пиксели или инструменты записи полных сеансов.

Данные могут обрабатываться за пределами ЕС и Европейской экономической зоны, если это необходимо поставщикам, их субподрядчикам, службе поддержки или для обработки через Cloudflare, Stripe, PayPal либо OpenAI.

Для такой передачи Elevate использует применимые договоры, условия защиты данных, положения о передаче данных и дополнительные меры защиты.

Без адреса электронной почты и данных аутентификации мы не можем предоставить учетную запись. Для покупки Stripe и, при необходимости, выбранному способу оплаты требуются соответствующие платежные данные.

Ответы на вопросы интервью, аудио и расшифровки необходимы только при использовании соответствующих функций интервью, голосового ввода, обратной связи или коучинга. Не указывайте лишние персональные данные третьих лиц или особо чувствительные данные.

Elevate предназначен исключительно для лиц в возрасте 18 лет и старше. Использование сервиса несовершеннолетними запрещено.

Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, неправомерного использования и изменения.

Elevate формирует автоматизированные учебные оценки и обратную связь. Эти результаты предназначены для вашей личной подготовки и не имеют юридической силы. Elevate не принимает автоматизированных решений о найме, отказе, кредитоспособности, здоровье или иных последствиях сопоставимой значимости.

Вы можете запросить закрытие и удаление учетной записи. После подтверждения доступ блокируется немедленно; закрытие по вашей инициативе можно отменить в течение 30 дней после повторной аутентификации.

После завершения процесса обычные данные удаляются или анонимизируются. Документы, которые требуется хранить по закону, могут оставаться псевдонимизированными и доступными только ограниченному кругу лиц до окончания срока хранения. Если у вас нет доступа к учетной записи, напишите по адресу datenschutz@langvis.ai.