Politica de privacidad

Esta pagina documenta la base de privacidad sin inventar datos del responsable ni listas activas de procesadores. Los hechos desconocidos de produccion se marcan cómo TO BE VERIFIED.

Ultima actualizacion: 2026-04-25Volver al inicio

Responsable

Responsable / entidad juridica responsable: TO BE VERIFIED.

Correo de contacto para solicitudes de privacidad: TO BE VERIFIED.

Direccion postal para solicitudes de privacidad: TO BE VERIFIED.

Que datos pueden tratarse

Segun la funcion utilizada, el producto puede tratar datos de cuenta, datos de acceso, solicitudes de contacto, datos de wallet y billing, datos de sesiones de entrevista, transcripciones, contenido de evaluación y audio cargado o grabado.

Los metadatos tecnicos pueden incluir marcas de tiempo, identificadores de sesión, contexto del navegador o dispositivo, señales de seguridad y abuso y logs necesarios para el funcionamiento seguro.

Finalidades del tratamiento

Las finalidades posibles incluyen creacion de cuenta y autenticacion, gestion de sesiones, ejecucion de entrevistas, generacion de evaluaciones, procesamiento de voz, entrega de correos, comunicacion con clientes, gestion de billing y créditos, prevencion de abuso y monitorizacion operativa.

Las bases juridicas exactas por actividad, periodos de conservacion y asignacion de roles para el despliegue activo siguen pendientes de confirmacion: TO BE VERIFIED.

Cookies, seguridad y proveedores de servicios

La aplicacion utiliza cookies esenciales para sesiones seguras, gestion del idioma y almacenamiento de elecciones de privacidad. La analitica opcional del producto permanece desactivada hasta que el usuario haga opt-in de forma explicita desde el banner o desde el footer.

La base actual del producto contiene integraciones para infraestructura de Amazon Web Services y servicios opcionales de IA / voz, asi cómo autenticacion federada basada en Cognito. El conjunto exacto de proveedores activos, regiones y cadena de tratamiento en produccion: TO BE VERIFIED.

La base de código actual no utiliza un SDK externo de analitica de marketing. La analitica opcional activa es una via first-party de funnel del producto y solo se ejecuta tras el consentimiento.

Derechos y puntos de verificacion

Segun la ley aplicable, los usuarios pueden tener derechos de acceso, rectificacion, supresion, limitacion, portabilidad, oposicion y reclamacion.

El proceso concreto para gestionar derechos, la autoridad supervisora, el calendario de conservacion y el texto sobre transferencias internacionales: TO BE VERIFIED.

  • Identidad del responsable y contacto de privacidad: TO BE VERIFIED.
  • Inventario de procesadores solo con proveedores activos: TO BE VERIFIED.
  • Base de cookies y consentimiento: almacenamiento esencial para sesión, idioma y consentimiento, mas analitica opcional del producto controlada por consentimiento.

Referencias legales

La base de privacidad se apoya principalmente en las siguientes disposiciones.

  • UE: articulo 13 RGPD para la informacion cuando los datos se recogen del propio interesado.
  • UE: articulo 14 RGPD para las obligaciones informativas cuando los datos no se obtienen directamente del interesado.
  • UE: articulos 15 a 21 RGPD para los derechos principales del interesado, cómo acceso, rectificacion, supresion, limitacion, portabilidad y oposicion.
  • UE: articulo 32 RGPD para la seguridad del tratamiento.